近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到家长投诉称上海掌小门教育科技旗下“掌门1对1”班主任及授课老师联系不到人。涉及单位:掌门一对一1.从2021年12月29日提交退费申请 ---2022年2月24日确认好退款金额等待打款 全过程网上由掌门1对1工作人员执行，到今天2022年8月2日。
掌门1对1最新消息:一时虚誉比退费，期望2023上半年完成全部退随心尔勒 03-26 05:47 投诉 阅读数:350 2023/3/26 5:51:18发布于 江西随心尔勒 +关注 转发 评论 快速开通微博你可以查看更多内容。近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到家长投诉称上海掌小门教育科技旗下“掌门1对1”拖退款，处理速度及慢且态度消极。
掌门退款按什么比例退款
近期，省内就发生了多起冒充“掌门1对1”客服退费的诈骗事件，一些不法分子借机冒充客服以“清退学费”之名，实诈骗活动，造成多起群众财产损失案件。教育培训机构无法开课，就面临着大量的退费，这使得教育培训机构陷入了破产的边缘。而且关于退费的问题也在网上闹的沸沸扬扬，最引起了国家相关部门的注意。
“付款31天内，EF退费规定且所上课时不超过3节可申请全额退款”“上课期间不满意可随时退款”，这是掌门1对1(掌门教育旗下品牌)在官网对于购课退费的公开承诺。 而这个承诺的兑现情况。根据雷达财经不完全统计，主攻K12领域的在线教育机构，目前在黑猫投诉平台中被投诉数量最多的公司为VIPKID，累计达5453次。
经过考虑后，女士同“掌门1对1”培训老师沟通，协调退费事宜。 ——2022年2月16日，女士在掌门1对1官方网站上提交了退费申请，随后。掌门1对1最新消息:课程退款工作通知-2023/3/26 1:3112、在国家的政策号召下，厦门年费退费掌门1对1对退费没有拖，在经过多方协调下，双方达成一致意见。
到了2022年1月16日，因为一些原因，与授课老师协商一致后，在平台申请退款，同时停止上课，经掌门计算后，邮件退款明细显示剩余145.23小时，退费为20451.71元。“在网课平台申请退费，被拖了快一年怎么办？”近日，州市民邝女士向南都“记者帮”求助，她于2022年1月向“掌门1对1”在线教育平台申请退费，学校交费退费经平台核算可退回15000多元。
由于国家出台双减政策，考拉巴巴退费掌门教育服务调整，剩余120节课无法正常授课，本人在与掌门教育人员沟通后 ，学员退费法院在2022年2月21号发起退款审核。据招股书显示，在2019年、2020年和截至2021年3月31日的三个月，掌门1对1营收占比分别为94.0%、93.1%和87.3%。 而整体来看，2019年、2020年与截至2021年3月31日的前三个月。
