2020年郴州消维权 十大典型案例 2020年，郴州市市场监管局12315投诉举报中心共接消者来电39070个。有用。郴州市市场监管局投诉举报中心共受理消者来电、互联网、上级交办投诉、举报10414件，已办结10362件，是有用的，及时妥善处理群众的投诉举报。

“五线合一”整合后，截止“5.1”后，郴州市市场监管理局12315热线共接来电1497件，其诉253件、举报33件、咨询1210件、表扬1件。“5.1”期间。接到投诉后，区市监局迅速组织工作人员进行调，投诉属实。经协调，为客户副卡减免6月流量以及为赠送主卡和副卡10G/月到2021年10月31日。

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。接到投诉后，区市监局迅速组织工作人员进行调，投诉属实。经调解:该停车场负责人全额退款。双方无异议。

郴州市消者委员会，消者投诉落实反馈情郴州市区沖口路50号，0735—2992095 永州市消者委员会，永州市冷水滩区翠竹路071号，0746——8329315 怀化市消者委员会。2020年第三度，郴州市市场监管理局12315投诉举报中心共受理消者投诉1686件(其中商品类投诉1066件，12315消者投诉物流消者投诉网站链接服务类投诉620件)，办结1481件，办结率为87.84%。

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郴州市市场监管理局5条消投诉热线12315、12358、12331、12365和12330，在2018年共受理咨询16457件；受理投诉5164件，黄区消者投诉已办结5160件，威海消者投诉商家办结率99.9%。消者投诉平台，怎么投诉店家欺骗消者全国12315平台，由中华共和国市场监管理总局主办，地址:北京市西城区三里路八号，目前，平台访问人次累计达 人。