消者投诉情分析报告

3月8日，airbnb消者投诉“州市2021年度受理消者投诉情及热点问题”报告出炉，记者了解到，2021年度，州市各级消协组织共接到消者投诉和咨询12700件，其诉8042件，咨询4658件，电视购物消者如投诉解决率96.87%。中国质量新闻网讯（谢旺江）2022年，济消者权投诉电话重庆市消委系统共受理消者投诉27070件，辽中消者投诉电话及时办结26527件，及时办结率97.99%，消者购买西瓜投诉发改委消者投诉增城荔枝消者投诉为消者挽回经济损失3476.20万元。

2022年第三度，全省消保委组织共受理消者投诉17172件，解决16848件，解决率98.11%，为消者挽回经济损失1329.61万元。投诉基本情 (一)投诉总量 2021年，深圳市、区消委会共收到投诉210414宗，同比增2.62%。其中，来自315消通系统的投诉179138宗，非。

消者投诉的情说明1 近日，重庆市消者权保护委员会发布了2021年受理消者投诉情分析报告。报告显示，2021年，重庆市各级消委会共受理消者投诉4.12万余件。(一)涉及消领域情 截止2021年12月31日，兰县市场监管理局通过12315、12345、办公电话、微博、信函、来访等途径共受理各类消者投诉举报4290件。

据统计数据显示，2022年上半年江阳区12315热线共受理消者投诉1663件，消者投诉被止为消者挽回经济损失76.5万元。投诉总量与上年同期相比减少334件，同比降低16.72%。2021年，市市场监管局受理投诉25871宗、举报14523宗，共计受理诉求量为40394宗，比去年增42.86%。其中:商品类诉求30435宗，占总量75.35%；服务类诉求9959宗。

日前，东省消委会发布2022年上半年消投诉分析报告。上半年，州消者投诉网址东全省各级消委会共接待消者来访和咨询118544人次，餐饮消者投诉处理消者投诉201534件。7月18日，马鞍山市市场监管局发布上半年12315消投诉情分析报告。报告显示，商品质量、食品安全、合同纠纷、售后服务方面，占总量近六成。

我行消者权保护管理办法。根据全省各级消保委(消协)受理消者投诉情统计，2022年度全省各级消协组织共受理消者投诉11606件，解决10591件，投诉解决率91.25%，为消者挽回经济损失1528.73万元。