如果所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，消者投诉地沟油保存商家的聊天记录。 与商家协商 收集证据后便可与商家协商解决方案，沟通时。工商总局消消者保护局有315。需要注意买到假货，即使没有开发票，可以打12315找消协帮忙维权，消协只是调解，作用不够大，卖假货一般由质量管。

(1)消者在购买、使用商品时，州消者投诉网站其合法利受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。 (2)消者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿。消者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时，应载明以下内容: 一是投诉人基本情。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

消者买假货被投诉怎么处理

除了消者会投诉淘宝商家售假之外，药品消者投诉很多店铺也经历过被品牌方投诉的精力。如果你的店铺是淘宝c店，消者投投诉热线没有相关平台的销售授权证明的话，消者如投诉微商只要被品牌方投诉，金消者投诉根源么，就可以做好推出淘宝的打算了。在现实生活中，怎样投诉pdd欺骗消者购买到假货的情，可以说是很常见的。其是现在随着网购的兴起，产生的假货、山寨货越来越多。么，消者是假货怎么赔偿？为了回答这个问题。

春节期间群众的消需求剧增，商场处理消者投诉制度种类繁多的商品大量投入市场，很多消者都可能买到包括食品在类的假冒伪劣商品，马上就要到3·15“国际消者权日”。

被买家投诉卖假货，工商消者投诉对卖家来说还是有直接影响的。如果买家接受赔偿，然后撤诉的话，就省事很多，如果买家坚持投诉，卖家会面临扣分、下架商品链接等处罚，对卖家来说影响很大。在进行投诉过当中，我们准备的材料以及信息必是真实有效的，如果是属于信息不真实的，么被询后是需要根据相关法律途径进行处罚。

买到假货如维权 首先保留有效证据，消者投诉厂址厂名找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消者协会进行投诉；再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到起诉。 取? 制假售假怎样举报 工商局举报电话12315进行举报。“当您的合法权受到侵害时，当您假冒伪劣商品时，请拨打12315电话”。消者已将这句公传牢记在心，欺骗消者去里投诉遇。一直以来我们都规定了投诉的制度，在各行各业进行投诉的话都是非常有用的，一方面可以监他们的工作，另外一方面也可以维护消者的权。