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“12315”是工商(成交价|参配|优政策)行政管理总局依托“12315”热线，受理消者投诉和举报，调解消权纠纷。根据缺陷汽车产品召回管理规定，消者或车主汽车可能存在缺陷有权向主管、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷。一般情下。
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如果买车后出现质量问题，可以拨打12315，或者登12315网站进行投诉。也可以登车质网进行投诉。 如果车辆在保修期内出现问题，1消者投诉平台有哪些消者投诉有消息填错了4s店可以免维修或更换零件。如果问题严重。购车纠纷的处理如下:1、车主可以通过拨打12315消者协会的电话，车消者投诉物流可以投诉消者吗请求消者协会进行出面解决。2、车主也可以通过寻找当地的工理，通过举报对方不恰当的行为。
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